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作者:义乌市搬家公司,义乌搬家公司电话 发表时间:2015/4/1 8:40:44 阅读:次
如果客户是我们的衣食父母,是公司的第一财富,那么一线员工就是公司的第二财富,是财富的创造者。为此,我们更应该了解他们,关心他们,关爱他们,帮助他们。 首先,了解员工。虽然我不是他们腹中的蛔虫,但胜似他们的蛔虫,我知道他们来自何地,来自何方,来一心一意搬家之前在什么地方工作,为什么离职,收入多少,是A照还是B照,家里情况怎样等。比如三中队的员工魏純仕,发了工资肯定要请假,为什么?因为他家里有长期病重的妻子,还有两个孩子,所以发工资后,我们会进行人员调整,让他安心回家,安心返回工作岗位。 其二,关心员工。一句温暖的话,一个温馨的提示,一个问候的电话,能够打动员工的心,让他们即使在千里之外,也能感觉到公司在挂念他们,盼望他们平安归来。给我感触最深的是,去年9月24日,我们在外收款,董事长给我发短信“祝你们收款成功,盼望你们平安归来”,就为这句话,我们9个人连续4天没有合眼,也没有任何怨言。同样,如果我们每个领导干部都能如此,让员工感受到我们是挂念他们的,我们心里是有他们的,那他们就会更加努力的完成此单业务。一个不经意的举措,更能打动员工的心。 其三,关爱员工。我们要多去寝室,看望生病员工,查看员工出车是否回来,这样多关心员工,跟员工沟通交谈,胜似在广播站10次的呐喊。有次我去巡查寝室,发现有名员工得痔疮,重病在床,我赶紧把他送到医院,要不然后果不堪设想。
